GRATIS VERZENDING & 180 DAGEN GRATIS RETOUR | GRATIS CADEAU VANAF €85,-

Veelgestelde vragen over bestellen

Waar gebruik ik mijn kortingscode?

Je kan je kortingscode bij het afrekenen gebruiken. Wanneer je in het afrekenproces zit open je het bestellingsoverzicht en geef je daar jouw kortingscode in. Anderzijds kan je in de laatste stap van het afrekenproces, bij het kiezen van je betaalmethode, jouw kortingscode gebruiken in het vakje "kortingscode". Wanneer je code wordt geaccepteerd wordt het bedrag in mindering gebracht op je aankoopbedrag.

Hoe maak ik gebruik van de actie "Gratis cadeau vanaf €85"?

Wanneer je voor minstens €85 aan artikels in je winkelmandje legt, krijg je van ons een gratis cadeau!

Hoe pas ik mijn bestelling aan?

Als je iets wil aanpassen aan je bestelling, contacteer ons dan zo snel mogelijk. Eens we jouw bestelling hebben verwerkt, kunnen we geen aanpassingen meer doorvoeren.

Ik wil mijn bestelling annuleren, hoe doe ik dit?

Wanneer je een bestelling plaatst bij Trendbody heb je altijd 24u de tijd om jouw bestelling te annuleren. Nadat deze 24u voorbij zijn beginnen wij met het verwerken van jouw bestelling en dan kan deze niet meer geannuleerd worden. Wil je de bestelling na 24u toch nog annuleren, hebben wij hoogstwaarschijnlijk het pakket al meegegeven met de vervoersdiensten en zal je moeten wachten tot de bestelling is bezorgd op het afleveradres. Hierna kan je het pakket retourneren naar TrendBody, volgens de stappen die staan beschreven in ons retourbeleid, waarna wij het volledige bedrag zullen terugbetalen.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op als het annuleren van jouw bestelling niet lukt.

Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?

Bestellen en betalen in de TrendBody webshop is 100% veilig. Op deze pagina staat beschreven hoe wij betalingen afhandelen. In de TrendBody shop accepteren we PayPal, Bancontact, Maestro, kredietkaarten (Mastercard, Visa, American Express) en internetbankieren via iDEAL.

Wij streven er naar om jou als klant van zoveel mogelijk bekende betaalmethodes te voorzien. Onze partner voor het afhandelen van betalingen is Shopify Payments. Betrouwbaarheid en veiligheid zijn bij online transacties de belangrijkste aspecten. Met dit gegeven als uitgangspunt gebruikt Shopify de modernste beveiliging en versleuteling. Zo ben je altijd en overal beschermd tegen online fraude.

Hoe plaats ik een bestelling?

Bestellen bij TrendBody is 100% veilig. Jouw gegevens worden via een beveiligde verbinding versleuteld naar ons verstuurd. Als klant geniet je altijd van gratis verzending, 180 dagen bedenktijd en 2 jaar garantie. Bestel nu veilig en eenvoudig jouw favoriete sieraden bij Trendbody!

Een bestelling plaatsen is naast veilig ook heel eenvoudig en vereist slechts vier stappen:

1. Producten in de winkelmand plaatsen
2. Winkelmand inhoud controleren
3. Bestelgegevens en -voorkeuren opgeven

1 - PRODUCTEN IN JOUW WINKELMAND PLAATSEN

Zoek het artikel naar je keuze en klik op de zwarte knop 'aan winkelmand toevoegen'. Om jouw product te vinden kun je gemakkelijk de zoek functie gebruiken die bovenaan de website op elke pagina staat.

2 - WINKELMAND INHOUD CONTROLEREN

Heb je alle artikelen van jouw keuze in het winkelmand gelegd, dan ga je naar de winkelmand om de inhoud te controleren.

- De winkelmand vind je rechtsboven op elke pagina op de website. Hier kun je eventueel nog het aantal artikelen wijzigen of artikelen verwijderen.
- Controleer alles nogmaals en klik op de knop 'bestelling afrekenen' om naar de volgende stap te gaan.

3 - BESTELGEGEVENS EN -VOORKEUREN DOORGEVEN

Na de winkelmand kom je in het afrekenproces, dat bestaat uit enkele korte en snelle stappen. Hier kun je je bestelgegevens en -voorkeuren opgeven. Het proces bestaat uit de volgende pagina's:

Stap 1 - Bestelwijze
Hier geef je aan hoe je wilt bestellen. Dit kan op twee manieren. De meeste bezoekers kiezen voor de eerste optie:

- Bestellen zonder registreren: hierbij hoef je geen account aan te maken. Dit is de snelle manier. Je krijgt wel de keuze om je gegevens op te slaan en een account aan te maken.
- Inloggen met je account: heb je al een Trendbody-account, dan kun je hiermee inloggen. Na het inloggen worden je gegevens opgehaald, zodat je ze niet opnieuw hoeft in te voeren.

Stap 2 - Mijn gegevens
Bij factuuradres voer je je persoonlijke gegevens in, zoals je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Wanneer het factuuradres niet het adres is waar de bestelling moet worden geleverd, dan kun je aangegeven op welk adres de bestelling moet worden geleverd. Dit is optioneel.

Stap 3 - Bezorgen
Bij deze stap geef je de bezorgmethode op. Mochten er kosten in rekening worden gebracht, vanwege het totaalbedrag van de bestelling, dan wordt bij deze stap nogmaals duidelijk hoeveel dit is.

Stap 4 - Betalen
Bij deze stap geef je aan welke betaalmethode je wilt gebruiken. Wanneer je in het bezit bent van een Trendbody kortingscode is het mogelijk deze hier te verzilveren. Voer de code, in het vakje waar 'Kortingscode toevoegen' staat, in. De korting wordt vervolgens verrekend met het totaalbedrag. De totaalprijs van je bestelling is nu bekend.

Wij gebruiken cookies om jou de best mogelijke ervaring te bezorgen. Als je verdergaat gaan we ervan uit dat je dit begrijpt. Meer informatie
Accepteren